CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti su questo sito web shop.cantinaveneta.com, di seguito “sito”, di proprietà di Collis Veneto Wine Group S.c.a.c.

Invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Effettuando un acquisto si accettano integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

 

TITOLARE DI SHOP.CANTINAVENETA.COM

Collis Veneto Wine Group S.c.a.c.
Via Cappuccini, 6
37032 Monteforte d’Alpone – Verona – Italia
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  1. MINORI

La vendita di bevande alcoliche è vietata ai minori di 18 anni.

 

  1. REGISTRAZIONE AL SITO

La registrazione al sito è gratuita. Gli utenti sono responsabili per i contenuti propri e di terzi che condividono sul sito shop.cantinaveneta.com. Gli utenti garantiscono che le informazioni personali fornite durante la registrazione al sito sono complete e veritiere ed accettano integralmente la Privacy Policy e le presenti condizioni di vendita. I contenuti forniti sono per il Titolare quelli necessari al funzionamento di shop.cantinaveneta.com.

 

  1. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI ED ACQUISTO

Il Titolare tramite strumenti telematici vende all’Utente che acquista a distanza i prodotti indicati ed offerti sul sito e descritti nelle schede. L’immagine a corredo di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire nel colore, nelle dimensioni e nei prodotti accessori.

Ogni ordine, effettuato dall’Utente, è un’offerta per l’acquisto di prodotti selezionati al momento della conferma dell’acquisto ed è soggetto alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione da parte del Titolare.

Il Titolare si riserva di non confermare un ordine di acquisto, qualora, per qualsivoglia ragione, non risultasse possibile la sua evasione e si impegna a darne comunicazione all’Utente entro 5 giorni lavorativi all’indirizzo mail associato all’acquisto e si impegna altresì a provvedere al rimborso del prezzo dei prodotti e delle eventuali spese di trasporto se sostenute.

 

  1. PREZZI E DISPONIBILITÀ

Tutti i prezzi sono indicati in Euro e si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge. La disponibilità dei prodotti offerti si riferisce al momento in cui l’Utente consulta i prodotti sul sito e per tale modalità la disponibilità, per effetto della contemporanea presenza di più utenti collegati, è da considerarsi indicativa.

I prezzi esposti sul sito sono riferibili unicamente ai prodotti venduti on-line e non includono costi di spedizione.

 

  1. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Le modalità di pagamento previste per gli acquisti sono descritte nelle pagine del sito.

L’Utente al momento della conferma d’ordine potrà scegliere di pagare mediante BONIFICO BANCARIO o tramite PAYPAL e con CARTA DI CREDITO.

In caso di annullamento dell’ordine sia da parte dell’Utente sia in caso di mancata accettazione dell’ordine da parte del Titolare, l’importo sarà accreditato sul conto Paypal o sulla carta di credito o sulle coordinate bancarie fornite dall’Utente al Titolare.

Nel caso di pagamento bonifico bancario la spedizione avviene solo allatto dell’effettivo accredito sul C/C del Titolare. Nella causale del bonifico l’Utente dovrà riportare il numero di ordine indicato nella mail di conferma.

 

  1. MODALITÀ DI CONSEGNA

Il Titolare si impegna ad evadere un ordine ricevuto quanto prima, senza ritardo e al più tardi entro trenta giorni, provvedendo a recapitare i prodotti acquistati all’indirizzo indicato dall’Utente al momento dell’ordine.

La merce spedita verrà controllata e consegnata allo spedizioniere integra e senza difetti. L’Utente al ricevimento dei prodotti è tenuto a controllare la corrispondenza del numero dei colli indicato nel documento che accompagna il trasporto e che l’imballo risulti integro e non danneggiato. Nel caso in cui l’Utente riscontri eventuali danni evidenti all’imballo e/o ai prodotti in esso contenuti o constati la mancata corrispondenza del numero dei colli, deve immediatamente contestarli apponendo riserva di controllo scritta (descrivendo il motivo della riserva) sulla prova/ricevuta di consegna che trattiene il corriere. L’utente dovrà prontamente darne comunicazione al Titolare scrivendo a info@cantinaveneta.com.

In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi dei colli in giacenza presso il magazzino del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dall’Utente all’atto dell’ordine, i prodotti verranno restituiti al Titolare, che, a seconda delle volontà dell’Utente, procederà al rimborso del prezzo dei prodotti, ma non al rimborso delle spese di spedizione sostenute.

Eventuali spese di spedizione che l’Utente  sosterrà per la restituzione dei prodotti non saranno rimborsate.

Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per danni o manomissioni ai prodotti occorsi successivamente alla consegna al vettore o per ritardi ad esso imputabili e nemmeno per errori dovuti ad inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine di acquisto da parte dell’Utente.

Il Titolare per le vendite avvenute tramite il sito si riserva di effettuare le spedizioni verso recapiti del solo territorio nazionale.

 

  1. DIRITTO DI RECESSO – EFFETTI DEL RECESSO

L’Utente che rivesta la qualità di consumatore ha diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto il prodotto.

Per poter esercitare il diritto di recesso è necessario che la comunicazione sia inviata al Titolare prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Tale comunicazione dovrà essere eseguita scrivendo a info@cantinaveneta.com.

I prodotti oggetto del recesso devono essere riconsegnati nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, integri anche nell’imballo. Non saranno accettati prodotti, confezioni ed imballi che siano stati aperti ed usati e che non siano nelle condizioni originali.

L’Utente è tenuto a rispedire i beni e consegnarli al Titolare senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato al Titolare il recesso.

I costi di spedizione standard sostenuti per la restituzione dei beni saranno a carico del Titolare, eventuali costi aggiuntivi legati alla scelta dell’Utente non verranno rimborsati.

 

  1. GARANZIA LEGALE

I prodotti venduti sul sito sono coperti da garanzia legale di conformità come previsto dalla normativa vigente.

Ai sensi di legge, il Titolare risponde dei difetti di conformità qualora i medesimi si manifestino entro il termine di due anni dalla data di avvenuta consegna dei prodotti e l’Utente consumatore è tenuto a denunciare il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla sua scoperta.

Per poter esercitare il diritto di garanzia, l’Utente deve scrivere al Titolare descrivendo il difetto, il numero di ordine ed allegare i documenti che attestino la data di acquisto e la data di consegna.

In caso di accertato difetto di conformità l’Utente consumatore ha diritto di ottenere, previa restituzione al Titolare del prodotto difettoso, la sua riparazione o sostituzione gratuita, oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto.

 

  1. LEGGE APPLICABILE – FORO COMPETENTE

Le condizioni di vendita sono regolate dalla Legge Italiana.

Per ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all’applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti condizioni generali di vendita, o di singoli ordini di acquisto se l’Utente è un consumatore ai sensi del Codice di Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato NEL territorio dello Stato Italiano. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente del Foro di Verona.

 

  1. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il Titolare si riserva il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi di vendita, ovvero per conformarsi a nuove disposizioni di legge.

 

  1. RECESSO E CHIUSURA ACCOUNT UTENTE

Il Titolare si riserva il diritto di impedire l’accesso al sito, di sospendere o di chiudere senza preavviso un account utente, di rimuovere o di modificare i contenuti del sito a sua discrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili e delle presenti condizioni di vendita e politiche applicabili.

 

  1. PROPRIETÀ’ DEI CONTENUTI DEL SITO

Immagini, pulsanti di icone, loghi, illustrazioni, segni distintivi e qualsiasi altro elemento contenuto nel sito shop.cantinaveneta.com sono di proprietà esclusiva di Collis Veneto Wine Group S.c.a.c.  Pertanto, sono vietate la riproduzione, la pubblicazione, la trasmissione, la modifica o la distribuzione tramite qualsiasi mezzo degli elementi che configurano il presente sito.

 

  1. CONTATTI DEL TITOLARE

Collis Veneto Wine Group S.c.a.c.  – Via Cappuccini, 6 – 37032 Monteforte d’Alpone – Verona – Italia

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